辽宁省珠宝玉石首饰行业协会文件

 

辽宝协发[2012] 3号

 

关于评选2012年度 
“先进班组”、“服务明星”的通知

 

省宝协各会员单位：
2012年上半年辽宁省珠宝玉石首饰行业协会在第四届理事会的带领下，紧紧围绕本年度协会的重点工作，以“服务企业、规范行业，发展产业”为宗旨，以务实创新的工作作风，全面履行协会的职能，努力强化服务意识，为会员提供有关专项服务，努力开拓创新，提高服务水平，推动辽宁省珠宝玉石首饰行业健康、持续、快速发展。为了总结经验，树立典型，鼓励先进，弘扬正气，调动珠宝玉石首饰行业广大员工的积极性、创造性，进一步提高服务质量和服务水平，营造“争先创优”的良好氛围。辽宁省珠宝玉石首饰行业协会研究决定，在行业内开展首届“先进班组”和“服务明星”评选活动。现就有关事宜通知如下：
一、评比条件 
（一）先进班组 
1.以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的路线、方针、政策，遵守有关法律、法规，落实产品质量法和消费者权益保护法，各项工作取得明显成效的班组或专柜。 
2．班组或专柜各项制度完善，工作开展扎实有效，工作思路清晰，展柜形象新颖，珠宝、首饰商品摆放有序。
3．班组作风民主，职责分工明确，工作协调一致，员工队伍安定团结、奋发向上，有较高的思想觉悟、业务素质和优良的工作作风。
4．工作开展有序，能认真完成各项责任目标，本年度内销售业绩突出，经济效益显著。
5．严格遵守珠宝店的各项规章制度，无违规违纪行为，无考核扣分现象和投诉现象。
6、遵守纪律，积极参加单位组织的各项活动，在单位组织开展的各项活动中，积极响应，出色完成各项学习和实践任务，为维护和树立珠宝玉石首饰行业的良好形象起到了积极作用。

（二）服务明星 
1、拥护党的路线、方针、政策，模范执行国家的法律法规和商场的各项规章制度的优秀服务员。
2、有坚定的政治立场，爱岗敬业，任劳任怨，具有较高的政治、业务素质，团结同志，有较广泛的群众基础，自觉维护大局和集体利益。
3、有较强的事业心和工作责任感，有较丰富的珠宝玉石首饰专业知识和销售技巧，营销经验丰富，业务熟练，勤奋工作，在各项工作中发挥模范带头作用，完成任务出色，销售业绩突出。
4、组织纪律性强，服从组织安排，工作认真负责，秉公办事，积极主动，热情服务，礼貌待客，熟练使用文明用语。有较强的服务意识，耐心解答顾客的提问，能够为客户提供优质便捷服务。
5、模范遵守党风廉政建设的各项规定和纪律，廉洁奉公，遵纪守法，无违规违纪行为，无考核扣分现象和投诉现象，无质量和责任事故发生。
二、评选程序：
1．各会员单位积极推荐上报“先进班组”和“服务明星”候选名单，并认真填写《先进班组》、《服务明星》推荐表，在本单位范围内推选1—2个先进班组，推荐1—2名服务明星候选名单，报辽宁省珠宝玉石首饰行业协会秘书处。
2. 推荐的“先进班组”、“服务明星”先进事迹，将在辽宁省珠宝玉石首饰行业协会网站公布，网址为：www.lngem.cn。
3．协会成立评选小组，对“先进班组”、“服务明星”候选名单进行评议，评选出2012年“先进班组”10个；“服务明星”20名。
三、奖励 
省宝协网站对评选出的“先进班组”和“服务明星”上榜公示。适当时机召开表彰大会，对“先进班组”、“服务明星”进行表彰，并颁发奖状、徽章及纪念品等。
四、几点要求 
1、各会员单位要充分认识开展这一活动的重要性，认识到开展好这一活动对于珠宝玉石首饰行业“争先创优”， 进一步提高服务质量和服务水平的重要意义。
2、评选坚持实事求是、公平、公正、公开的原则，以达到激励先进、弘扬正气之目的。
3、时间：请各会员单位务于2012年9月30日前，将推荐表报辽宁省珠宝玉石首饰行业协会秘书处，过期不予受理。

4、辽宝协发[2012]3号关于评选2012年度“先进班组”和“服务明星”的通知及表格下载请登录省宝协公共邮箱：lngem55@163.com 密码：86232755
五、联系方式 
联系地址：沈阳市皇姑区北陵大街29号。
辽宁省珠宝玉石首饰行业协会秘书处   邮编：110032
联系人： 徐万臣  林维峰  张文禹  史东丽
电  话：024-86232745  024-86232755
传  真：024-86232755  024-86232736
邮箱：zbzjzxwch@163.com  lnbx755@163.com
附表1：先进班组推荐表
附件2：服务明星推荐表

 

 

 

2012年8月6日

 

 

 

附件1          

辽宁省珠宝玉石首饰行业协会 
先进班组候选名单推荐表

 

单位名称
班组名称		负责人
通迅地址		电  话
邮   箱		邮  编
基 本 情 况
主要 先进 事迹 摘要
单位 意见	盖  章 年   月   日
协会 意见	盖  章                                              年   月   日

 

 

附件2        

辽宁省珠宝玉石首饰行业协会 
服务明星候选人推荐表

 

姓 名		性 别		电 话			照 片
学 历		民 族		职务
工作单位
身份证号				电子邮箱
通迅地址					邮 编
个人 先进 事迹
单位 意见	盖  章 年   月   日
协会 意见	盖  章 年   月   日